Влияние работоспособности на эффективность труда

Эффективность труда тесно связана с работоспособностью человека

то есть достижение достаточно высокого социально значимого результата, получение продуктов труда (материальных, духовных), соответствующих требованиям общества. При изучении эффективности ориентируются на ее критерии. К ним относят: результативность, продуктивность, эффективность, оптимальность труда, время реакции, количество допускаемых ошибок, точность, производительность деятельности, энергетические затраты на достижение результата.

Результативность труда — наличие результатов, итогов труда

которые могут быть позитивными (запланированными) и негативными (неожиданными). Например, учитель стремится получить позитивные результаты в обученности и воспитанности школьников, а порой вследствие своих профессиональных ошибок сталкивается с негативными результатами в виде снижения мотивации, уровня притязаний учащихся.

Продуктивность — наличие продукта труда, соответствующего необходимым стандартам в профессии. Например, показателями продуктивности являются: детали у рабочего, патенты и рацпредложения у инженера, публикации, выступления, цитируемость работ у ученого и т. д.

Эффективность — соответствие полученного результата поставленным целям и задачам; это более узкое понятие, чем результативность, ибо охватывает как правило позитивные результаты. Эффективность определяют либо количеством затрат, необходимых для получения определенного результата, либо результатом, полученным при определенных затратах.

Оптимальность — достижение наилучшего результата в данных условиях при минимальных затратах времени и усилий участников. Возможны и другие определения понятия «оптимальность»: наилучший с точки зрения определенных критериев, наилучший для конкретных условий, наилучший из нескольких результатов. Оптимальность – более узкое понятие, чем эффективность, ибо это не просто достижение поставленной цели, а при минимальных затратах сил и времени работника.

Предметные показатели эффективности чаще характеризуют результат труда

а психологические, личностные обычно относятся к процессу труда; вместе с тем при оценке результата учитывается и психологическая цена усилий человека.

При изучении трудовой деятельности особое внимание уделяется выявлению и классификации факторов, влияющих на ее эффективность. Все факторы делятся на две большие группы: субъективные (зависящие от человека) и объективные (не зависящие от него).

К числу субъективных факторов относятся:

психические состояния работника, его индивидуальные особенности (медицинские показатели, психофизиологические свойства, морально-психологические качества) и уровень подготовленности к данному виду деятельности. Особенности влияния субъективных факторов должны учитываться при организации трудовой деятельности.

Объективные факторы делятся на две основные группы:

аппаратурные (определяемые особенностями функционирования техники) и средовые (зависящие от особенностей той среды, в которой приходится работать человеку).

К аппаратурным факторам эффективности относятся: организация рабочего места, характеристики потока информации и контроль деятельности. При правильном учете аппаратурных факторов уже на стадии проектирования системы “человек – машина” могут быть обеспечены условия достижения заданной эффективности деятельности. Для этого организуется рабочее место с учетом анатомических, физиологических и психологических возможностей человека.

К числу средовых факторов относятся условия внешней среды (обитаемости), объективные условия обстановки и организация трудовой деятельности. Учет факторов обитаемости, нейтрализации их возможного вредного воздействия должны начинаться уже при проектировании СЧМ и продолжаться в ходе ее эксплуатации. При невозможности обеспечения нормальных для жизнедеятельности условий следует предусматривать систему профилактических мероприятий по защите человека от вредного воздействия нежелательных факторов внешней среды.

Организационные факторы – это режимы работы и отдыха

организация групповой деятельности, количество рабочих смен, возможности взаимозаменяемости. Объективные условия обстановки не всегда зависят от деятельности организаторов. К ним относятся степень ответственности персонала за совершаемые действия, работа в ночных условиях, в условиях стрессовых воздействий.

Таким образом, учет вышеперечисленных факторов, которые могут явиться причиной снижения эффективности деятельности, особо актуален, поскольку позволяет как на стадии проектирования, так и эксплуатации системы «человек – машина» предусмотреть систему мероприятий по оптимизации трудовой деятельности.