Профессиографическая анкета

Опрос проводится с целью выявления профессионально-психологичес­ких критериев деятельности управленческого персонала предприятия.

  Вам необходимо внимательно прочитать вопросы и подробно ответить на них.

1. Укажите Вашу специальность _____________________________________
2. Назовите сроки Вашей работы в данной должности ___________________
3. Занимались ли Вы раньше, до поступления на работу в фирму аналогичной профессиональной деятельностью? _______________________

4. Если «ДА», то сколько времени Вы занимались данной деятельностью? ________________________________________________________________
5. Назовите Ваши основные профессиональные задачи __________________
6. Что, на Ваш взгляд, должен знать и уметь специалист фирмы? __________
7. Какой уровень образования и специальной подготовки должен иметь данный специалист? __________________________________________

8. Назовите основные критерии оценки эффективности деятельности персонала по данной специальности______________________________________
9. Существуют ли профессиональные ограничения по росту, весу, внешности и др.? Если «да», то какие?____________________________________
10. Какие профессиональные трудности присущи Вашей специальности? _______________________________________________________________
11. Какой процент специалистов Вашего отдела увольняется или собирается уволиться из-за профессиональных или иных труднос­тей________________________________________________________________
12. Считаете ли Вы, что некоторые специалисты не смогут на высо­ком уровне профессионального мастерства выполнять функциональные обязанности из-за:

• недостаточного образования и подготовки
• слабого развития некоторых индивидуальных качеств
• особенностей физического развития
• могут овладеть все

13. Как влияет эмоциональная неустойчивость на качество выполне­ния функциональных обязанностей специалистов Вашего предприятия?

• значительно
• влияет не более чем другие качества
• незначительно (не влияет)

14. Оцените в 5-ти балльной шкале (от 1-минимум до 5-максимум) значимые для специалистов предприятия следующие из ниже перечис­ленных психических свойств и личностных качеств:

Балл

( )- длительное сохранение информации в памяти

( )- умение выделить в информации главное, существенное

( )- умение принять решение в очень короткий срок

( )- способность четко, лаконично формулировать сообщения, распоряжения

( )- правильно и быстро формулировать свои мысли письменно

( )- самообладание и выдержка

( )- дисциплинированность

( )- общительность, способность легко вступать в контакт с другими людьми

( )- способность находить компромиссные решения в конфликтных ситуациях

( )- гибкость во взаимоотношениях с людьми

( )- доброжелательность и отзывчивость

( )- высокий уровень ответственности

( )- трудолюбие

( )- аккуратность в работе

( )- инициатива и находчивость

( )- выносливость (малая утомляемость) зрительного анализатора

( )- переносимость длительно действующего светового раздражителя

( )- быстрое восприятие и понимание письменной речи

( )- длительное сохранение интенсивного (концентрированного) внимания

( )- хорошее запоминание материала, имеющего внутреннюю логическую связь

( )- выносливость в напряженной и длительной умственной деятельности

( )- способность находить разнообразные решения, в том числе и неожиданные, оригинальные в стандартных ситуациях

( )- умение оперировать представлениями с целью предвидения возможных изменений обстановки и ожидаемых результатов деятельности

( )- умение действовать нешаблонно, быстро принимать новые решения в изменяющейся обстановке

( )- способность в рассуждениях и умозаключениях быстро переходить от одного класса явлений и понятий к другому

( )- словарный запас

( )- умение сохранить работоспособность в условиях развивающегося утомления

( )- целеустремленность

( )- интерес к технике, управлению механизмами

( )- интерес к деятельности, приносящей видимые, осязаемые результаты

( )- коллективизм

( )- принципиальность

( )- бережное отношение к вещам

( )- предприимчивость, инициативность

( )- независимость и самостоятельность в суждениях

( )- умение правильно оценить окружающих людей, выявить сильные и слабые стороны

( )- интерес к деловым контактам и общению с другими людьми

( )- чувство собственного достоинства

( )- способность анализировать складывающиеся в ходе деятельности ситуации путем практического взаимодействия с объектом

( )- склонность к риску

( )- настойчивость

( )- умение настоять на своем, противостоять влиянию со стороны

( )- малая внушаемость

( )- критическое отношение к работе других людей

( )- способность побуждать людей к активной деятельности

( )- быстрое восприятие и понимание устной речи

( )- быстрый переход от одной деятельности к другой

( )- способность не ослаблять внимания под воздействием испуга или неожиданных внешних воздействий

( )- оценивающее мышление, повышенная чувствительность к проблемам, которых люди обычно не замечают

( )- умение сохранять работоспособность в условиях экстремальной, аварийной ситуации, дефицита времени

( )- напористость в общении с людьми

( )- умение и стремление соблюдать общепринятые в коллективе правила и нормы поведения

( )- честность и искренность

( )- порядочность

( )- выполнение обязанностей независимо от личных политических симпатий

( )- быстрое запоминание зрительной информации

( )- быстрое запоминание слуховой информации

( )- высокий самоконтроль поведения

( )- умение убеждать собеседника, привлекать его на свою сторону

( )- узнавание и различение тихих и недостаточно четких звуков

( )- быстрое определение откуда исходит звук

( )- выносливость (малая утомляемость) слухового анализатора

( )- переносимость длительно действующего звукового раздражителя

( )- точное различение звуковых раздражителей по громкости

( )- одновременное выполнение нескольких видов деятельности или нескольких действий в процессе одной деятельности (распределение внимания)

( )- скромность

( )- быстрое восстановление зрения, после воздействия внезапного и сильного светового раздражителя

( )- выносливость к длительным физическим нагрузкам

( )- обнаружение и различение пространственного расположения предметов

( )- оценка различий в форме фигур

( )- координация и точность движений

( )- быстрая двигательная реакция на раздражитель

( )- распределение внимания

( )- зрительная память

( )- оперирование представлениями

( )- общительность

( )- интерес к физическому совершенствованию

( )- хороший глазомер

( )- целостность восприятия образа

( )- длительное сохранение внимания

( )- переключение внимания

( )- слуховая память

( )- интерес к волевому совершенствованию

( )- различение мелких и отдельных предметов

( )- склонность к работе исполнительского типа

( )- точное воспроизведение материала сразу после краткого его слухового предъявления

( )- эмоционально-психологическая устойчивость

( )- быстрая адаптация к свету в темноте

( )- узнавание и различение звуковых ритмов

( )- вибрационная чувствительность

( )- устойчивость к укачиванию

( )- оценка и сравнение временных промежутков

( )- различение основных цветов

( )- правильная глазомерная оценка размеров (расстояний)

( )- узнавание и различение высоты звука

( )- чувство тембра

( )- ощущение звукового движения

( )- быстрое восстановление слуховой функции после внезапного и сильного звукового раздражителя

( )- точное различение звуковых раздражителей по тону

( )- обнаружение и различение запахов

( )- узнавание вкусовых ощущений

( )- температурная чувствительность

( )- чувствительность к колебаниям атмосферного давления

( )- различение с помощью осязания степени гладкости, толщины и твердости предметов

( )- точная оценка состояний равновесия и ускорения

( )- оценка и сравнение весовых характеристик предмета

( )- запоминание, сохранение и воспроизведение различных движений и их систем

( )- способность создавать правильное представление о реальных процессах на основе закодированной информации

( )- склонность к работе в одиночестве

( )- способность речевого аппарата к интенсивной работе без срывов

( )- одновременное выполнение руками и ногами координированных и точных движений

( )- быстрая двигательная реакция на зрительные раздражители

( )- быстрая двигательная реакция на слуховой раздражитель

( )- большая физическая сила

( )- способность длительно переносить голод и жажду, сохраняя при этом работоспособность

( )- умение сохранить работоспособность при малой загруженности информацией

( )- умение брать на себя ответственность за принятие решения и действия

( )- оригинальность

( )- активность в общественной работе

( )- способность к непредвзятому общению с представителями «социального дна»

( )- легкость оперирования числами и математическими абстракциями

( )- быстрое и точное выполнение арифметических действий

15. Назовите и оцените другие качества, не помещенные в список, но необходимые специалисту Вашего предприятия ____________________________

Благодарим за помощь !

Данный перечень качеств составлен на основе общего перечня профессиональных качеств, разработанного Петровым В.П.

После составления анкеты осуществляется подбор экспертов.

Делается это опытным путем посредством реко­мендаций руководства предприятия и с учетом их профессиональной компе­тенции. Формальная оценка компетентности экспертов может производиться путем рас­чета коэффициента компетентности, а также соотношения объективной и субъективной представленности компетентности эксперта.

Значение весового коэффициента, оценивающего компетентность экс­перта, можно интерпретировать как вероятность выдачи экспертом досто­верной оценки. Тогда значение этого коэффициента будет находиться в пределах от 0 до 1.

Существуют различные приемы оценки компетентности экспертов, выбор которых определяется как характером решаемой задачи, так и возмож­ностями проведения контрольного экспертного опроса.

Оценку компетентности следует проводить на основе шкалы

каждый балл которой определяется с помощью набора характеристик, оценивающих квалификацию эксперта. Для проведения экспертных опросов при решении отраслевых задач вполне достаточно учитывать четыре основные характеристики:

  — уровень квалификации в данной узкой области специали­зации;

  — уровень теоретической подготовки;

  — практический опыт;

  — широта кругозора.

Перечисленные характеристики оцениваются по 10-балльной шкале ру­ководителями высшего звена, знающими эксперта по работе, а также специалистами в конкретной, рассматриваемой области деятельности. Полученные характеристики приводятся к общему показателю, харак­теризующему объективную оценку компетентности эксперта (ООКЭ). Это может быть произведено путем усреднения оценок, полученных экспертом в соответствии с формулой:

                                     ООКЭ = SОЭ / N   ,                                 [1]

где: ОЭ — оценка, полученная экспертом за компетентность;

       N — число лиц, оценивающих эксперта.

Для получения оценки компетентности эксперта необходимо оценить его всесторонне, используя названные выше четыре характеристики.

Эта оценка производится по формуле:

                           ОЭк + ОЭтп + ОЭпо + ОЭшк

ОЭ =  _________________________   ,                                     [2]

 

                                                4

где: ОЭк — оценка квалификации эксперта и его специализации;

       ОЭтп — оценка уровня теоретической подготовки;

       ОЭпо — оценка практического опыта;

       ОЭшк — оценка широты кругозора.

Компетентность эксперта целесообразно также оценить в форме само­оценки (в 10-балльной шкале), что определяет субъективное представление о ком­петентности (СОКЭ).

 Соотношение объективной и субъективной представленности компетентности эксперта

(КЭ) будет выражаться (в долях едини­цы) через соответствующий коэффициент по формуле:

                                     ООКЭ * СОКЭ

                            КЭ =         ——————— .                                           [3]

                                              100

Технологически процесс экспертизы представляет собой заполнение специалиста­ми профессиографической анкеты.

Каждый эксперт отмечает в бланке признак исследуемой специальности, который, по его мнению, является профессионально-важным в реальной деятельности. Иногда напротив признака одновременно выставляется балльная оценка (в определенной шкале), которая характеризует степень важности данного признака. После экспертизы психологом на основании наиболь­шей частотности отмеченных признаков или их максимальной значимости составляется ориентировочный перечень профессионально-значимых призна­ков специальности. Этот перечень обсуждается всеми экспертами, группи­руется в отдельные факторы и ранжируется по значимости. На основании этого перечня составляется профессиограмма специальности, состоящая из общей части и психограммы.

Общая часть профессиограммы представляет собой описание назначе­ния данной специальности, перечень и содержание основных профессио­нальных функций, условий труда, необходимый уровень зна­ний, умений и навыков для успешного выполнения обязанностей, медицинские и физиологические требования и др. Она состоит, по крайней мере, из пяти блоков.

К первому блоку относятся общие сведения о профессии, которые также ис­пользуются для составления перечней специальностей, справочников по профессиям, профориентационных и профконсультационных справочников и т.д.

Второй блок, содержание профессиональной деятельности, в основном используется для подготовки специалистов (квалификационные характе­ристики) и классификации профессий. В данный блок могут входить: описание основных профессиональных операций, перечень и анализ основных ти­повых задач, описание особенностей приема и переработки функцио­нальной информации, структура и исполнительских действий специалис­тов, анализ ошибок и др. Подразумевается, что в ходе профессионального обучения специалист получает необходимые знания, у него выраба­тываются умения и формируются основные навыки по данной специальности.

Третий блок, типовые условия деятельности, представляет интерес, во-первых, для ознакомления с условиями профессионального труда, во-вторых, для эргономического обеспечения деятельности и, в-третьих, для учета руководителем этих условий в целях грамотного и эффективного управления персоналом.

Четвертый и пятый блоки, соответственно – это социально-психологические факторы деятельности и динамика психических состояний специалистов в процессе деятельности, используются психологом в ходе психологического сопровождения, профессионального психологического отбора и расстановки (распределения) персонала.

В результате анализа профессиографической информации конструируется профессиограмма.