Условия повышения эффективности деятельности

Выполнение профессиональных задач, поддержание морально-психологического климата

и сохранение здоровья персонала предусматривает создание психологических условий для повышения эффективности деятельности, конструктивного разрешения профессиональных конфликтов, обеспечения безопасности труда, социально-трудовой реабилитации больных и инвалидов.

К основным условиям повышения эффективности деятельности на производстве можно отнести:

учет психологических предпосылок; оптимизацию условий обитания; учет физиологических факторов.

К психологическим предпосылкам относятся: мотивы, установки, цели, настроения, интересы, состояния, атмосфера в коллективе, традиции, характер взаимоотношений и многое другое. Психологические предпосылки создаются, усиливаются в том числе и целенаправленным воздействием со стороны практического психолога (См. схему кабинета психолога на рис. 3).

Под условиями обитания понимаются физические особенности микросреды, эстетические и гигиенические условия жизнедеятельности, отклонение которых от нормы вносит существенные помехи в выполнение функциональных обязанностей работников. К условиям обитания относятся: температура и влажность окружающего воздуха, уровень шумов, освещенность территории рабочего места, погодные условия, наличие необходимых бытовых услуг, минимального эстетического комфорта и т. д.

В группу физиологических факторов входят:

состояние здоровья, питания, отдыха, переносимые нагрузки, возрастные особенности, режимы труда и т. д.

Эффективное управление деятельностью обеспечивается взаимодействием всех трех групп факторов. Например, воздействие условий обитания непременно сказывается на психологическом состоянии работника, его настроении, отношении к делу. Даже такой, казалось бы, незначительный фактор, как преобладающее цветовое окружение может значительно повлиять на эффективности трудовой деятельности (красный цвет увеличивает мускульное напряжение и ряд функций, желтый – действует нейтрально, а фиолетовый – сильно уменьшает). Несомненна и взаимосвязь между физиологическими и психологическими факторами.

Для достижения высокой результативности

экономичности и безошибочности деятельности в психологии труда разработаны условия ее оптимизации.

1. Согласование индивидуального психического и физиологического темпов человека с технологически оптимальным темпом эксплуатации данного вида техники (машины или приспособления) является предпосылкой рационального построения трудового процесса.

2. Производственный процесс характеризуется плановостью, последовательностью и систематичностью трудового процесса.

3. Чередование различных форм труда с периодами отдыха заложено в распорядок дня государственных учреждений, в работу учебных и детских организаций. Так, в школе установлена оптимальная длительность урока равная 40-45 минутам.

В целом же при тяжелом физическом труде целесообразны более редкие, но продолжительные паузы, а при умственной нагрузке (особенно при наличии психологического напряжения) – короткие, но частые. Нарушение чередования труда и отдыха способствует быстрому развитию состояния утомления, что в свою очередь снижает интерес к выполняемой работе, повышает раздражительность, возбудимость, проявляется в ухудшении сна и головных болях.

Рис. 3. Схема кабинета психолога

1. Дверь
2. Диван
3. Цветы
4. Книжный шкаф
5. Стол психолога
6. Кресло психолога
7. Кресло клиента
8. Компьютер
9. Кресла
10. Чайный столик

При входе сразу небольшой коврик. Далее слева диван, на который можно положить вещи или просто отдохнуть. Несколько цветов и картин, чтобы усилить благоприятную атмосферу в кабинете. Книжный шкаф с необходимой литературой для психолога. По центру у окон основной рабочий стол психолога. Напротив место для клиента, с видом на окна. В правом углу рабочий компьютер для психолога для хранения важных документов, методик и т.п. И справа внизу кресла и столик для отдыха.