Управление — комплекс необходимых мер влия­ния на группу,

общество или его отдельные звенья с целью их упорядочения, сохранения качественной спе­цифики, усовершенствования и развития. Процессы управления имеют место там, где осуществ­ляется общая деятельность людей для достижения опре­деленных результатов.

Управление осуществляется по общим законам во всех сложных динамических системах управления — социальных, биологических, технических, экономических и др. — и основано на получении, обра­ботке и передаче информации.

Научная организация управления требует применения

исследователем и руководителем системного анали­за ситуации, построения (в виде умственных представ­лений или материализованных схем, планов) модели управляемого объекта и его возможных изменений, мо­делирования процессов профессиональной деятельности (построение профессиограмм) и поведения личности (пси­хограмм людей), группы.

Цель управления — желаемый результат,

который должен быть получен после осуществления действий управления.

Основной целью управления является зара­нее обозначенное, запрограммированное состояние систе­мы, достижение которого в процессе управления позво­ляет решить нужную задачу.

Процесс целеполагания является определяющим условием эффективности управ­ленческой деятельности руководителей и руководящих структур. Наличие и содержание цели детерминируют существование системы управления, которая функцио­нально организуется (самоорганизуется) именно для до­стижения определенных целей.

Отсутствие общей цели препятствует формированию системы управления или она функционирует какое-то время вхолостую, побуж­даемая какими-либо неадекватными задачами.

Задачами управления выступает постановка конкрет­ных вопросов,

подлежащих решению и последователь­но приводящих к достижению основной цели управле­ния (см. также Управление в социальных системах).